Privacyverklaring

Websiteaanvragen · Bijgewerkt op 27 oktober 2026 · Versie 2026-10-27.v1

Wie is verantwoordelijk?

Defne Behar is verantwoordelijk voor het gebruik van je aanvraaggegevens en gegevens voor de praktijkadministratie. Voor vragen over privacy kun je contact met mij opnemen via behardefne@gmail.com of via de praktijk bij Healing Hub Amsterdam, Van Speijkstraat 37-H, 1057 GK Amsterdam, Nederland.

Wat het formulier verzamelt

Het formulier vraagt naar de naam en leeftijd van de persoon die therapie zoekt, een telefoon- of WhatsApp-nummer, of de aanvraag voor jezelf of je kind is, de voorkeurstaal, de vorm van de sessies en beschikbaarheid voor een kennismakingsgesprek. E-mailadres, voornaamwoorden en beschikbaarheid voor wekelijkse sessies zijn optioneel. Als de persoon jonger dan 18 is, zijn ook de naam, het e-mailadres en het telefoonnummer van een ouder of voogd verplicht.

Er worden een aanvraagreferentie, het ontvangsttijdstip, de versie van de privacyverklaring en administratieve opvolgstatussen vastgelegd. Controles op verplichte velden kunnen gegevens markeren voor handmatige beoordeling. Ze verifiëren je identiteit niet, bepalen niet of je voor zorg in aanmerking komt en nemen geen klinische beslissingen.

Waarom deze gegevens worden gebruikt

Ik gebruik je gegevens om op je aanvraag te reageren, een eerste gesprek af te spreken en mogelijke sessies te bespreken. Als we besluiten samen te werken, worden relevante contact- en planningsgegevens gebruikt voor de afsprakenadministratie. Het gaat om stappen waar jij om vraagt voordat we gaan samenwerken, en om de administratie van die samenwerking zodra die begint. Beveiligingscontroles op de website helpen geautomatiseerd misbruik voorkomen.

Dit contactformulier is geen klinische intake of therapiedossier. Aanvullende informatie die nodig is voor therapie, de relevante zorg- en vertrouwelijkheidsafspraken en het bewaren van een klinisch dossier worden afzonderlijk besproken. Het bevestigen dat je de privacyverklaring hebt gelezen vervangt het professionele toestemmingsproces niet. Contactvelden voor ouders of voogden stellen op zichzelf geen toestemming of wettelijk voogdijschap vast.

Waar de informatie naartoe gaat

Cloudflare host de website en verwerkt het formulier via zijn serverinfrastructuur en de Turnstile-beveiligingscontrole. De ingediende administratieve gegevens worden met Google Apps Script opgeslagen in een Google Sheet met beperkte toegang. Er wordt een melding naar mijn Gmail-adres verstuurd met een aanvraagreferentie en een link naar de privéspreadsheet; de melding bevat geen ingediende contact- of therapiegegevens.

Ik heb toegang tot de praktijkspreadsheet. Tijdens de eerste technische inrichting heeft mijn websitebeheerder ook toegang om het systeem te onderhouden. Het is geen openbare spreadsheet. Google en Cloudflare verwerken daarnaast technische informatie, zoals netwerk- en beveiligingsgegevens, om hun diensten te laten werken. Hun infrastructuur kan informatie buiten de Europese Economische Ruimte verwerken; deze website belooft geen opslag die uitsluitend binnen de EU plaatsvindt.

Zie de privacy-informatie van Google en de privacy-informatie van Cloudflare voor de verwerking door hun diensten. Je aanvraag wordt niet verkocht of voor reclame gebruikt.

Hoelang gegevens worden bewaard

Aanvragen die niet tot sessies leiden en de bijbehorende meldingsmails worden binnen 90 dagen na ontvangst verwijderd. Als we afspreken samen te werken, worden de noodzakelijke administratieve contact- en planningsgegevens apart van het therapiedossier bewaard. Ik licht de toepasselijke afspraken voor het zorgdossier en de doorlopende administratie rechtstreeks toe; de periode van 90 dagen voor aanvragen is geen bewaartermijn voor een klinisch dossier. Back-up- en versiegeschiedeniskopieën van diensten kunnen tijdelijk blijven bestaan volgens het herstelbeleid van de aanbieders.

Jouw keuzes en rechten

Je kunt vragen om inzage, correctie of verwijdering van je aanvraaggegevens, of vragen stellen over beperking van of bezwaar tegen het gebruik en over gegevensoverdraagbaarheid waar deze rechten van toepassing zijn. Neem contact op via behardefne@gmail.com. Mogelijk moet ik je identiteit bevestigen voordat ik reageer. Je kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Cookies en dringend contact

Deze website voegt geen analytische of advertentietrackers toe. Het formulier gebruikt Cloudflare Turnstile voor beveiliging. Je formuliergegevens worden niet opgeslagen in de lokale opslag, sessieopslag of URL’s van de browser. Technische verwerking door de diensten kan wel plaatsvinden zoals hierboven beschreven.

Het websiteformulier is bedoeld om contact af te spreken en wordt niet als noodhulpdienst bewaakt. Gebruik het niet voor een dringend hulpverzoek.